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加盟商们需要了解衣柜的口碑营销秘诀都在这呢

作者:友客大家居      时间: 2017-06-17

衣柜行业经过多年的发展,产品在不断的更新换代,由最初的满足功能性需求逐渐延伸到满足消费者的喜好风格、家庭品位、文化地位等需要,这是行业的进步也是时代的发展。

面对定制衣柜产业的快速发展更新,必然会是带动行业之间的激烈角逐,这时,衣柜企业只有提高品牌意识,化口碑为竞争力,才能用足够好的产品打动消费者。




下面就给大家分享下对口碑营销的正确认知

一、衣柜行业对口碑营销的认识误区

柜行业能将口碑营销做强大的企业寥寥无几,这其中是由于很多企业对口碑营销存在误区,认为“酒香不怕巷子深”,品质做好了消费者自然会推荐上门;还有的企业是做广告,把自己的产品说的天花乱坠,多讲售后服务、品质监控,就能把自己产品的好、服务棒的噱头推出去;这些企业的做法都是极端和片面的,作为口碑营销的形式,还是要包括一些市场营销的技巧和战术的,必须要以战略性的思维和谨慎的态度以及一定的技巧来做策略活动才能起到事半功倍的效果。




二、口碑不是吹嘘,要靠内力基础

有些企业会认为:建立在口碑营销基础上就能为自己的品牌树立良好的形象,从而带动产品销量。这种认知同样是片面的。口碑营销的基础是企业的产品质量过硬、服务到位。质量差的产品和服务是不可能营造出良好的口碑的。简而言之,口碑营销仅是借助营销的这种方式来帮助企业推广优秀的产品和服务,加速好口碑的传播推广,而非捏造、吹嘘。

三、好口碑很重要,负口碑别小觑

所谓口碑,并非全是正面的。有些企业很重视正面口碑而忽视了负口碑的影响力;有时候,负面口碑所带来的影响力是远胜过正面口碑的;和有利的口碑相比,消费者更愿意将不满的消息进行传播,所以说,如果企业不能做好公关、不能正面的应对消费者,甚至无视负面口碑,那后果可想而知,是不可能达成良好的口碑营销效果的。




四、短期不可取,好口碑长期积淀

口碑营销不等同于事件营销,绝不是制造一次噱头事件就能造就好口碑的;两者是不同的概念,要区分好,仅是用吸引消费者话题的事件就想树立口碑是不现实的,一次事件营销所造成的的社会宣传是远远不如产品好长期做出的口碑营销来的效果持久。

五、网络宣传需适度,否则得不偿失

智能化的发展时代,推动互联网的热潮,有些企业会为了自家产品的宣传从而雇佣水军进行夸大产品作用,借助网络红人培养品牌效应。但是,如果产品质量是不过关的,那达不到宣传时的效果,消费者便会认为是受骗,虚假销售,从而催生负面口碑,这样的结果反而是得不偿失的。

定制衣柜企业要把握机遇,把口碑转化为强大的市场竞争力,才能在日趋激烈的市场竞争中拔得头筹,占据一席之地。

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